Melden Sie uns Ihre Reparatur für Ihre Rollläden, Jalousien oder Markisen bequem online, wir rufen Sie dann gerne zur Terminabstimmung zurück.
Wir streben bei Standard-Reparaturen an, diese direkt am Termin bei Ihnen vor Ort durchzuführen, das spart zusätzliche Anfahrten, Zeit und somit Kosten.
Bitte versuchen Sie, uns über das Formular unten das Fehlerbild zu beschreiben, damit unsere Handwerker möglichst gut vorbereitet sind.
Reparaturtermine sind von Montag bis Freitag zwischen 8 - 15 Uhr möglich.
Um den Termin möglichst passend disponieren zu können, bitten wir Sie außerdem um Angabe von Zeitfenstern, an denen ein Einsatz bei Ihnen möglich ist.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn wir Ihnen keinen exakten Zeitpunkt durchgeben können, wann unser Team bei Ihnen startet.
Je nach Anfahrt/Verkehr sowie dem Verlauf weiterer Termine lässt sich dies bei unserer handwerklichen Tätigkeit nicht immer genau vorhersagen.
Die Mindestarbeitszeit für die Abrechnung eines Reparatureinsatzes beträgt 1/2 Stunde.
Bei der Stundenberechnung wird auf volle 1/4 Stunden aufgerundet.
Anteilige Wegezeit und anteilige KFZ-Kosten sind pauschaliert und nach Entfernungszonen gestaffelt. Damit werden Benachteiligungen einzelner Kunden vermieden, die sich sonst aus den unterschiedlichen Entfernungen der Reparaturstellen, der Verkehrsdichte usw. ergeben.
Das zur Reparatur notwendige Material wird nach Aufwand verrechnet. Gängige Ersatzteile haben unsere Monteure im Fahrzeug, je nach benötigtem Material muss dies jedoch auch gegebenenfalls nach einer ersten Besichtigung zunächst bestellt und zur Reparatur ein separater Termin eingeplant werden. Hierfür wird für jeden Termin die dafür notwendige Anfahrt in Rechnung gestellt.